Călătorii pot semnala ministrului Transportului problemele din trenuri. În ultima lună, au fost înregistrate întârzieri masive în Gara de Nord
Ministrul interimar al Transporturilor a lansat un formular prin care cei care merg cu trenurile CFR pot semnala problemele pe care le întâlnesc în călătoriile lor, de la aerul condiționat nefuncțional până la curățenia precară sau toaletele nefuncționale.