Programul de Paște al PPC Energie menționează că magazinele din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise. Sedile nu vor lucra cu publicul în intervalul 18-21 aprilie 2025.
Excepție face magazinul situat în Galeriile Titan din București, care va avea următorul program:
- 18 aprilie – orele 09:00-20:00;
- 19 aprilie – orele 09:00-14:00;
- 21 aprilie – închis.
Serviciul de call-center va fi disponibil numai pentru informații în sistem automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele PPC Energie.
Indexul de energie electrică sau gaz poate fi transmis online folosind secțiunea Index din cadrul aplicației
myPPC sau de pe pagina web https://myppc.ppcenergy.ro/.
CITEȘTE ȘI: Ateliere creative de Paște, pentru copii, la Primăria Sectorului 1
Programul de Paște al PPC Energie: clienții au la dispoziție numere de telefon gratuite
De asemenea, pentru a trimite indexul pentru energie electrică, se pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numerele de telefon gratuite 0800 07 07 01 (valabil pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice de pe piața concurențială) sau 0800.07.08.09 (pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice în regim reglementat), respectiv numărul cu tarif normal 021.9977.
Plățile se pot efectua online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC. Pentru clienții care
preferă plata numerar, există automate de plată de tip self-pay, amplasate în magazinele PPC Energie din
București care funcționează conform programului precum și în rețelele de magazine Profi, Auchan,
Mega Image, Carrefour, Kaufland și în alte magazine alimentare.
Pentru cei care preferă plata cu cardul, în majoritatea magazinele PPC Energie a fost implementată o soluție de plată prin POS.
CITEȘTE ȘI: Programul de Paște Apa Nova. Când este închis Centrul de Relații Clienți
