Valurile de escrocherii digitale vizează din ce în ce mai des clienții băncilor din România. Una dintre cele mai frecvente metode este „smishing-ul”, adică trimiterea de SMS-uri false care pretind a fi de la instituții bancare legitime, precum Banca Transilvania (BT), în încercarea de a fura date personale sau bancare. Dacă este primit un astfel de mesaj, e crucială reacția rapidă și urmarea unor pași esențiali.
Regula de aur în fața unui mesaj text care seamănă cu unul oficial de la bancă este să nu accesezi niciodată linkurile care apar în conținut. De regulă, aceste linkuri duc către site-uri web false, clone ale celor oficiale, create special pentru a colecta datele personale ale victimei, informații despre card sau alte date sensibile. Odată introduse, acestea ajung direct în mâinile infractorilor. Chiar dacă mesajul pare urgent, cum ar fi o presupusă blocare contului, linkul din SMS nu trebuie accesat sub nicio formă.
Cum verificăm dacă un mesaj este veridic
Înainte de a intra în panică, este necesară o verificare simplă. În cazul Băncii Transilvania, intră pe site-ul oficial sau în aplicația aferentă. Caută informații care ai legătură cu cele menționate în SMS sau despre alertele de securitate. Băncile anunță campaniile promoționale sau problemele tehnice importante pe canalele oficiale, nu doar printr-un SMS generic care solicită acțiuni imediate prin linkuri externe.
Dacă există în continuare dubii sau mesajul pare extrem de plauzibil, contactează direct Banca Transilvania. Însă, atenție mare: nu folosi numărul de telefon care ar putea fi indicat în SMS-ul suspect. Acesta ar putea face parte din înșelătorie, iar la capătul firului ar putea fi un fals operator.
În cazul Băncii Transilvania, numerele oficiale sunt 0264 308 028 sau *8028, disponibile din orice rețea națională.
„Samariteanul” digital
Tentative de fraudă pot fi combătute și cu ajutorul celor vizați. O captură de ecran (screenshot) a mesajului suspect poate fi trimisă cu ușurință către departamentul antifraudă al băncii, la adresa de email fraud@btrl.ro. Furnizând aceste dovezi, ajuți astfel banca să identifice și să blocheze mai rapid sursele atacurilor și să alerteze alți clienți mai puțin vigileți.
Ca măsură de precauție suplimentară, mai ales dacă există cea mai mică suspiciune că linkul ar fi fost accesat sau s-a descărcat ceva din greșeală, telefonul poate fi scanat cu o soluție antivirus actualizată. Acest pas poate ajuta în detectarea și să eliminarea și altor eventuale aplicații „de furat date” care s-ar fi putut instala fără notificarea utilizatorului.Mai multe informații despre siguranța on-line, pot fi accesate la https://www.bancatransilvania.ro/siguranta-online
