Reprezentanții Companiei Municipale Termoenergetica București (CMTEB) au explicat cât plătesc bucureștenii pentru căldură atunci când apar avarii în rețeaua de termoficare.
În ultima perioadă, problemele la sistemul de termoficare din Capitală au lăsat mii de blocuri fără apă caldă și căldură.
În acest context, mulți bucureșteni se întreabă care este modul de calcul al facturilor de întreținere, din moment ce nu au avut agent termic pentru încălzire și apă caldă.
Termoenergetica: cât plătesc bucureștenii pentru căldură atunci când sunt avarii
Potrivit unui comunicat Termoenergetica, locatarii nu plătesc estimativ sau în avans, ci strict consumul real de energie termică. La subsolul fiecărui bloc există un contor de energie termică ce înregistrează cantitatea exactă de gigacalorie livrată imobilului.
Consumul se calculează în funcție de temperatura apei furnizate. În cazul în care apa caldă nu este furnizată la parametrii contractuali și nici nu există posibilitatea sistării acesteia, contorul nu înregistrează consum (MWh/Gcal).
Apa „călduță” este mai ieftină decât cea fierbinte, deoarece pentru aceasta se utilizează o cantitate mai mică de gigacalorie.
De asemenea, reprezentanții companiei au mai precizat că suma afișată pe lista de întreținere a blocului nu reprezintă doar contravaloarea încălzirii, ci totalul cheltuielilor asociației de proprietari, cum ar fi apa rece, energia electrică pentru spațiile comune, curățenia, salariile administrației blocului sau alte servicii.
Factura are un termen de scadență de 15 zile de la data emiterii. Există și o perioadă de grație de încă 30 de zile, peste termenul de scadență. Dacă factura este achitată în cel mult 45 de zile, nu se aplică penalități.
Termoenergetica a lansat serviciul de contractare online pentru clienți
Joi, 22 ianuarie, Termoenergetica a anunțat lansarea noului serviciu de contractare online pentru clienți, care oferă acces rapid și eficient la operațiunile contractuale prin intermediul mijloacelor electronice.
Astfel, clienții pot încheia sau actualiza contractele de furnizare a energiei termice exclusiv online, fără să mai fie necesară deplasarea la sediile companiei.
Contractarea online se poate accesa de pe site-ul oficial al companiei (www.cmteb.ro), cu sau fără autentificare în contul de client, în funcție de opțiunea utilizatorului.
Poate fi accesată de reprezentanții legali ai asociațiilor de proprietari, proprietari de imobile, dar și de utilizatori noncasnici, precum PFA, SRL, unități de învățământ, unități sanitare, cabinete de avocatură, birouri notariale, partide politice, unități militare etc.
CITEȘTE ȘI Termoenergetica a lansat serviciul de contractare online pentru clienți
