Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) anunţă că a demarat un control la Termoenergetica Bucureşti, companie aflată în subordinea Primăriei Capitalei. Sunt vizate furnizarea apei calde menajere şi a încălzirii în sezonul rece, transmite instituţia.
Controlul a fost dispus de proaspăt instituitul preşedinte ANPC, Cristian Popescu Piedone, fost primar al Sectorului 5 şi fost candidat la Primăria Capitalei la alegerile din iunie 2024.
Comunicatul integral al ANPC:
„Din dispoziția Președintelui ANPC Cristian Popescu Piedone a fost demarat un control la operatorul economic Termoenergetica București SA, în scopul verificării respectării legislației naționale și europene privind protecția consumatorilor, în special în ceea ce privește furnizarea apei calde menajere și a încălzirii în sezonul rece.
Controlul a vizat asigurarea că operatorul îndeplinește obligațiile legale în ceea ce privește calitatea/conformitatea serviciilor prestate, precum și respectarea drepturilor consumatorilor privind accesul la informații corecte și clare referitoare la serviciile furnizate.
Verificările s-au concentrat pe următoarele aspecte:
• Respectarea normelor tehnice privind furnizarea apei calde menajere și a căldurii.
• Respectarea termenelor legale în cazul întreruperilor sau întreruperii furnizării acestor servicii.
• Asigurarea unui răspuns prompt și eficient în cazul reclamațiilor consumatorilor.”
Anunţul că Popescu Piedone a devenit şef al ANPC a venit vineri, 7 februarie. La scurt timp după parafarea sa în funcţie, a avut de gestionat cazul din Reghin, unde zeci de oameni au făcut toxiinfecţie alimentară, la Balul însuraţilor.
Cel de-al doilea dosar al său, la doar câteva zile de la luarea în primire a funcţiei este acesta, care are în prim-plan o companie municipală din subordinea Primăriei Generale.
Vom reveni şi cu punctul de vedere al Termoenergetica.
