București-Ilfov este pe locul al doilea pe țară la apeluri responsabile la 112, după Cluj și înaintea Bihorului, potrivit unui raport al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS).
Totuși, numărul apelurilor abuzive la 112 a scăzut cu aproape un milion în 2024.
La polul opus, Gorj, Covasna și Mureș și Mehedinți au înregistrat cele mai multe apeluri non-urgente.
Câte apeluri responsabile la 112 au fost date din București și Ilfov
Scăderea numărului de apeluri abuzive se datorează, pe de o parte, adoptării unor măsuri ce îmbunătăţesc serviciul 112 şi, pe de altă parte, sancţionării drastice a celor care au apelat abuziv numărul unic de urgenţă şi iniţierii unor campanii de conştientizare a cetăţenilor privind folosirea acestui serviciu esenţial, potrivit unui comunicat de presă al Serviciului de Telecomunicaţii Speciale (STS).
„Operatorii STS din cadrul Serviciului de urgenţă 112 au preluat 9.763.443 de apeluri, dintre care 60,45% au reprezentat urgenţe.
Diferenţa de 39,55% au fost apeluri care nu au necesitat intervenţia agenţiilor: Ambulanţă, Poliţie, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont”, se arată într-un comunicat de presă al STS.
Județele cu cei mai responsabili cetățeni sunt Cluj (29,68% apeluri non-urgente),Bucureşti – Ilfov – (30,91% apeluri non-urgente), Bihor (31,09% apeluri non-urgente), Timiș (31,76% apeluri non-urgente), Iaşi (32,59% apeluri non-urgente).
Județele cu cele mai multe apeluri abuzive sunt Gorj (56,26% apeluri non-urgente), Covasna – (54,71% apeluri non-urgente), Mureş (52,33% apeluri non-urgente), Mehedinţi (51,06% apeluri non-urgente).
Apelurile abuzive îngreunează activitatea 112
Şi în 2024, apelanţii abuzivi au îngreunat activitatea operatorilor şi au generat un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor 112.
Multe apeluri abuzive au fost efectuate și în judeţele: Mehedinţi (42,91%), Argeş (40,61%), Constanţa (36,72%), Vrancea (35,30%) şi Gorj (34,70%).
Serviciul de Telecomunicaţii Speciale sesizează cazurile de persoane care apelează abuziv 112 către Poliţia Română, îm scopul identificării şi sancţionării acestora.
„Apelarea repetată, cu rea intenţie, a numărului 112, fără a avea o urgenţă ori pentru a aduce injurii operatorilor, constituie abuz şi se sancţionează, dar cel mai important, poate costa viaţa unei persoane care are nevoie urgent de ajutor”, se arată în comunicatul citat.
Apelarea abuzivă a Serviciului de urgenţă 112 se pedepseşte cu amendă până la 2.000 de lei, iar dacă echipajele de intervenţie se deplasează în teren şi constată că a fost o alertare falsă, amenda poate ajunge la 4.000 de lei.
O nouă contravenţie, în interval de un an, se sancţionează cu amendă de la 4.000 de lei la 8.000 de lei.
